SHOPPING GUIDE ショッピングガイド

商品のご注文から納品までの流れ

1. 商品のご注文

商品のご注文は以下の手順にて行うことが出来ます。

ご希望の商品の詳細ページで、商品のカラー、サイズ、個数等必要な項目を選択して、「ADD TO BAG」ボタンをクリックして下さい。

「カート」のページに移動しますので、ご注文の商品が正しく表示されているかをご確認下さい。

商品を確認後、「レジへ進む」ボタンをクリックして下さい。

2. お客様情報入力画面へ

カートの内容を再確認して、「お客様情報の入力」欄の必要な項目に情報を入力して下さい。
※当店の会員登録が既にお済みの場合は、メールアドレスと設定して頂いたパスワードを入力し「会員ログイン」ボタンをクリックして、ログイン画面へ進んで下さい。
※当店でのお買い物が初めての場合は、表示されている「お客様情報の入力」フォームに情報を入力して下さい。

「次へ進む」をクリックして配送先を入力して下さい。
※ ご登録住所が表示されますので、お届け先が異なる場合には修正して下さい。

配送方法をご確認下さい。
メール便もしくは宅急便のいずれかの配送方法になります。両方の配送方法が表示されている商品に関しては、お客様の方でいずれかご希望の配送方法をお選び頂けます。
既に配送方法が指定されている場合は、指定の方法での配送になりますので予めご了承下さい。商品のサイズ等により配送方法が異なります。

「次へ進む」をクリックしてお支払い方法を選択して下さい。
「次へ進む」をクリックすると「ご注文内容確認」画面が表示されますので、内容を確認して「注文する」をクリックして下さい。

以上の手順でご注文は完了します。
画面上に表示される「注文番号」をお控え下さい。

3. ご注文確認メール送信

ご注文頂きましたら、ご登録頂いたメールアドレスに「ご注文確認メール」をお送り致しますのでご確認下さい。

4. お客様ご入金

ご注文確認メールにて合計金額をお知らせ致します。
お振込の方は、お振込口座をお知らせ致しますので、5日以内にご入金の手続きをお願い致します。
なお、お急ぎの場合は、お手数ではございますが、ご入金完了した旨、メールにてご連絡下さい。(info@smile-ful.com

5. 発送のご案内メール送信

ご入金確認後、商品を発送させて頂きます。発送完了後、宅急便の場合は、お問い合わせ番号を明記したご案内メールを送信致します。

6. 商品到着

商品が到着しましたら商品の破損などの有無をご確認下さい。
万が一、配送中に破損があった場合は、商品到着後、3日以内にメールにてご連絡頂いた場合は、返品のご対応をさせて頂きます。
その際の送料は、当社負担とさせて頂きます。

会員登録について

当店でお買い物をお楽しみ頂くために、ご注文時に会員登録をして頂くことをおすすめしております。

「Resister」(レジスター)ページより新規会員登録が行えます。
※登録は無料で、一切の会費等は発生いたしません。
※ご登録頂かなくても商品をご注文頂くことは可能です。

会員登録をして頂くと、「マイアカウント」がご利用頂けます。
「マイアカウント」を利用するメリットは、ご注文の際に、お届け先等のお客様情報入力が不要になり、「Sign in」(サインイン)ページから、メールアドレスとパスワードの入力だけでお買い物をお楽しみ頂けます。
ご登録内容を変更する場合には、「Sign in」 (サインイン)ページからログインし、「ご登録内容変更」から実行して下さい。

お支払い方法について

お支払いは下記の方法をご利用頂けます。

銀行振込(三井住友銀行)
 三井住友銀行

ゆうちょ銀行振込
 ゆうちょ銀行


※振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。
※代引など、上記以外のお支払い方法はご対応しておりません。

ご注文確認メールにてお振込口座をお知らせ致しますので、5日以内にご入金の手続きをお願い致します。

送料について

ご配送は下記の方法をご利用頂けます。

  1. レターパックライト 日本全国一律360円 (郵便局)
  2. 宅急便(ヤマト運輸)
    ヤマト運輸 宅急便
北海道: 1,512円
北東北: 1,080円
南東北: 972円
関東・信越: 864円
北陸・中部・関西・中国 756円
四国・九州: 864円
沖縄: 1,296円

宅急便に関しては、配送時間をご注文時にご指定頂けます。

  1. 午前中
  2. 12時〜14時
  3. 14時〜16時
  4. 16時〜18時
  5. 18時〜20時
  6. 20時〜21時
発送について
ご入金確認後、商品を発送させて頂きます。発送完了後、宅急便の場合は、お問い合わせ番号を明記したご案内メールを送信致します。
商品について
当社の商品は、アンティークのものに関しては全て1点ものとなります。基本的には、その他のアイテムも1点のみのお取り扱いとなりますこと、予めご了承下さい。
尚、日本国外からのご注文、ご入金、ご送金、及び、日本国外へのご発送は、一切承っておりませんので、予めご了承下さい。
返品について
お客様都合による返品・交換は、一切受け付けておりませんので、予めご了承下さい。
商品が到着しましたら、商品の破損などの有無をご確認下さい。
万が一、配送中に破損があった場合は、商品到着後、3日以内にメールにてご連絡頂いた場合は、返品のご対応をさせて頂きます。
その際の送料は、当社負担とさせて頂きます。
セキュリティーについて
SMILEFULのショッピングカートはお客様にご入力頂く情報を守るため入力フォームにSSL(通信経路暗号化技術)が装備されています。ご注文時にお客様よりお預かり致しました個人情報につきましてはいかなる場合でも第三者に譲渡または開示することはございません。
安心してSMILEFULでのショッピングをお楽しみ下さいませ。
SMILEFUL-スマイルフルとは

オンラインセレクトショップ:スマイルフルは、北欧フィンランドの雑貨等をご紹介するセレクトショップです。皆様が少しでも"Smileful(笑顔いっぱい)"になれるような商品をお届け出来るように…という想いを込めて、運営をしております。

オンラインセレクトショップ:スマイルフル 業務内容

2012年より、フィンランドを拠点に、ヨーロッパ各地を訪れ、商品買付け・販売・ショップを運営しています。また、訪れた国の歴史・文化・建築・美術館・ファション・アート&デザイン・食・ライフスタイルなど私の視点で感じたことを「TRAVEL JOURNAL 旅日記」のコーナーで、ご紹介しています。

スマイルフル オーナー紹介
1982年生まれ。 ラサネン優子。 フィンランド、ヘルシンキ在住。 2011年夏に、初めてフィンランドを訪れました。澄んだ空気、まるでムーミンが出てきそうな広大な森と湖に体も心も癒され、一気にフィンランドのとりこになりました。そして、思い切って移住、現地企業に就職し、フィンランド人の夫と出会い結婚しました。 これからは、生活者の視点でライフスタイル情報、フィンランドの"今"、トレンド等をお伝えしたいと思っています。 フィンランドでは、日本での生活以上に人との出会い、つながり、コミュニケーションを大事にしています。様々な人との出会いは、私の人生をより豊かにしてくれるものです。素敵な人や素敵なものに出会ったときは、幸せを感じます。

フィンランドと日本をつなぐコミュニケーションのお手伝い

各種コーディネート、通訳、視察訪問、観光ガイド
マーケティング、コンサルタント
フィンランドにおける買付けアテンド、商品の買付け代行
取材・記事執筆、写真撮影
スピーチ、イベント企画、出演

このように様々なご要望にお応えできるよう準備いたしております。どうぞ、お気軽にご相談ください。

詳しくはお問い合わせください
Email: info@smile-ful.com

営業日、時間について

ご注文は年中無休、24時間受け付けております。
土日、祝日はお休みを頂いておりますので、商品に関するお問い合わせの返信は、翌営業日とさせて頂きます。

お問い合わせ

商品、各種サービスに関してご不明な点、ご質問等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。

お問い合わせページへ
Email: info@smile-ful.com

サイトポリシー
当サイト内の文章、画像等に関しまして、無断転載、無断コピーは禁止致します。予めご理解の程お願い致します。
ご注文から納品までの流れ

ご注文は、各商品ページのADD TO BAGボタンからご購入頂けます。

  1. 商品のご注文
  2. お客様情報入力画面へ
  3. ご注文確認メール送信
  4. お客様ご入金
  5. 発送のご案内メール送信
  6. 商品到着
お支払い方法について

お支払いには、銀行振込(三井住友銀行)または、ゆうちょ銀行がご利用頂けます。
銀行振込 ゆうちょ銀行
※振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。

送料について
  1. レターパックライト 日本全国一律360円 (郵便局)
  2. 宅急便(ヤマト運輸)
北海道: 1,512円
北東北: 1,080円
南東北: 972円
関東・信越: 864円
北陸・中部・関西・中国 756円
四国・九州: 864円
沖縄: 1,296円

宅急便に関しては、配送時間をご注文時にご指定頂けます。

  1. 午前中
  2. 12時〜14時
  3. 14時〜16時
  4. 16時〜18時
  5. 18時〜20時
  6. 20時〜21時
返品について
お客様都合による返品・交換は、受け付けておりませんので、予めご了承下さい。
万が一、配送中に破損があった場合は、商品到着後、3日以内にメールにてご連絡頂いた場合は、返品のご対応をさせて頂きます。
その際の送料は、当社負担とさせて頂きます。

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